الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر 2026

باستخدامك سوق الجملة فإنك توافق على هذه الشروط. سوق الجملة منصة للتجارة بين الشركات مخصّصة للمنشآت التجارية المسجّلة في دولة الإمارات.

الأهلية والحسابات

يجب أن يكون المشترون منشآت تجارية تحمل رخصة تجارية سارية في الإمارات، وقد يُطلب منهم تقديمها مع رقم التسجيل الضريبي. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الطلبات المقدّمة من حسابك. ويحق لنا تعليق الحسابات التي تقدّم معلومات غير صحيحة أو تسيء استخدام المنصة.

المنصة

تُباع المنتجات من قِبل موردين مستقلين معتمدين، ويتحمّل كل مورّد مسؤولية جودة منتجاته وبطاقات بياناتها ومدة صلاحيتها ومطابقتها لاشتراطات سلامة الغذاء. ويتولّى سوق الجملة تشغيل المنصة ودعم المشترين والموردين طوال مراحل الطلب.

الطلبات والحد الأدنى للكميات والأسعار

الأسعار بالدرهم الإماراتي حسب الوحدة المبيّنة (مثل الكرتونة أو الصندوق). لكل منتج حدّ أدنى للطلب. تخضع الطلبات لقبول المورّد وتوافر المخزون، وقد تتغيّر الأسعار إلى أن يتم تأكيد الطلب. وإذا عُرض منتج بسعر خاطئ بشكل واضح، يحق للمورّد إلغاء البند المتأثر من الطلب.

ضريبة القيمة المضافة والفواتير

تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب وتظهر عند إتمام الطلب، وتصدر فاتورة ضريبية لكل طلب.

الدفع

يمكنك الدفع بالوسائل المتاحة عند إتمام الطلب، والتي قد تشمل الدفع عند الاستلام.

التوصيل والفحص

يُرجى مطابقة البضائع مع الفاتورة عند الاستلام. ويجب الإبلاغ عن أي نقص أو تلف أو منتجات منتهية الصلاحية أو خاطئة عند التوصيل أو خلال 24 ساعة، وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.

الإلغاء

يمكنك إلغاء الطلب قبل أن يشحنه المورّد، وبعد الشحن تُطبَّق سياسة الإرجاع والاسترداد.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على قيمة ذلك الطلب، ولا نتحمّل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما فيها خسارة الأرباح أو الأعمال.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات وقوانين إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.